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【始发与金评媒微信号(jpman21)】
提起“百度”、“医疗”这些关键词,相信大家都会想到去年闹得沸沸扬扬的魏则西事件、血友病贴吧事件、莆田系医疗广告黑幕等新闻。这些事件配上“人性最大的‘恶’是什么”的天问,引发了一场惊心动魄的舆论战,也让百度陷入了前所未有的舆论危机。
而从昨天下午开始,多个媒体发布百度医疗事业部将整体裁撤的消息,并迅速得到了证实。百度公关方面回应“只是正常调整”。
图中提到的陆奇,是前微软全球执行副总裁,于2017年1月17日宣布加入百度,担任百度集团总裁兼首席运营官。
而这次裁员,发生在陆奇履新的不到一个月内,可以说是他上任后的第一把火。
不过小编也看到了一个值得关注的细节:
事实上,此次裁掉的医疗事业部刚成立两年,属于百度的新兴业务群组,和百度搜索的医疗广告一点关系都没有。虽然该消息传到各医疗群后,不少人都激动地表示:这是百度最近几年最正确的决定了。但估计大家都是误会了……
据腾讯财经报道,在昨晚的2017年亚布力中国企业家论坛上,李彦宏并未正面回应百度是否裁撤医疗事业部一事,随后百度一位公关人士表示,“医疗对于我们是非常有价值的,所以怎么能取消呢。”
虽然外界对百度在医疗领域的认知,几乎都只来自竞价排名的医疗广告,但用互联网改造医疗行业,一直是百度想做且一直在做的事情。据了解,百度的移动医疗事业部是由百度总裁张亚勤领导的,成立于2015年 1 月,主要通过 O2O 方式联手国内医院推出挂号预约等服务,此外还有送药相关的药直达业务。
然而,因为百度医疗广告的“声名在外”,百度其他医疗部门都躺枪了……有医疗行业创业者透露,国内许多医生和医院都不愿意跟百度合作的,一个很大的原因就是担心口碑和信誉受到影响。
在职场应用脉脉的一个匿名帖子下面,就能看到不少回复表示医疗事业部是 EBG 业绩最差的部门,今年国际化营收 16 亿,教育达到收支平衡,安全事业部重组,只有医疗的业绩最差,关键是实在没东西,只有个概念医疗大脑,没有任何实际用处,所以系数少很正常。
而这次裁员和调整,其实在李彦宏2017新年的内部信中已经能看出端倪了,当时他就公司内外问题表示,对外要迎接新趋势,对内则要打扫门庭,对没有市场竞争力的产品该撤就撤,该关就关,该并就并。
但针对医疗领域的发展时,也提到了百度的愿景:
最初百度这种医疗想做的事情很简单,就是一个O2O的东西,就是我们这有用户,很多人来找去哪儿看病,我们怎么帮他挂到他想挂的号。
但是到去年开始,我们发现说其实像智能问诊已经变得越来越实用了。如果说我们的智能问诊的系统能够达到一个医生职业的平均水平的话,那就完全可以先通过一个智能的系统,起码是辅助这些医生做一些判断,真的是到大病的时候才到医院,到更具有规模的医院去。
那再往下走一层呢,比如说基因测序,它是非常大数据的一个东西。如果能够通过人工智能的方法跟医学知识进行结合,找到答案的话呢也是一个很大的突破。
再往下走,比如说新药的这种研发,怎么样去用人工智能的技术找到新的药,这些东西还在非常非常早期,但是我们觉得,最后可能这些东西能够有所作为。我也相信在物流,在零售,在很多很多领域,其实都有类似的这样一个解决方案,利用人工智能去帮助解决。
在昨晚的亚布力中国企业家论坛开幕式上,主持人也向李彦宏问及了陆奇砍掉的医疗事业部一事,李彦宏的回答算是对这件事的一个简单的侧面回应:
医疗是一个很大的机会,和百度也有很大关系。现行医疗体系还是有不足的地方。百度原先想的是(做)O2O 挂号,其实这个技术含量并不高。医疗是个很有做头、潜力的市场。
往后我们可以通过人工智能诊疗系统帮助医生对患者进行诊断,人工智能可以对患者进行简单的问话。还有基因测序的成本大量下降,这些数据的搜集,可以对我们今后发展精准医疗、新药研发有帮助。今天的制药工业主要依靠人工试验,这些我们都可以用人工智能去替代的。能够改变医疗的力量,最重要的就是人工智能。请陆奇到百度来,最重要的就是因为人工智能。
这个回应,与新年的内部讲话内容几乎没差太多,但两次讲话中都表达了对利用人工智能改变医疗的想法,而在亚布力论坛上的回应更是提到了对陆奇的信任,似乎在暗示自己对陆奇上任后第一把火的支持。
有人说,这次的百度医疗裁员事件只是一场公关秀。到底是不是呢,小编也不知道,但能够看到的是百度制造大新闻上太有一套了,一出消息,全民都帮着刷朋友圈。简直就是不花钱的营销,还可以打造品牌效应。
只是,小编想起最近看到的一句话:比起虚无缥缈的理想,眼前的正义更重要。
BAT这些早期互联网产品,已经得到了平台化的红利。但在作为医疗领域的门外汉时,是否还只是怀着一颗先划地盘再收割的野蛮之心?如果能脚踏实地地做出具体产品,局面或许会完全不同。
BAT是否还应该内部孵化项目呢?先有制药巨头纷纷去中心化的尝试,后有谷歌的重组,也许百度医疗事业部被整体剔除成为一个新的独立实体。当抛去了BAT光环、面临生存需求的时候,是否会表现得更敏捷和迅速,或者说,更有责任心呢?
七年前,我们看到过谷歌和微软的失败,现在不管是阿里健康还是百度大脑,都只有让人激动的概念,缺乏让人心动的产品,也许数字医疗领域会不断成为BAT的滑铁卢,这个巨大而经历巨变的市场也许会孕育出新的巨头,给我们看一场逆袭BAT的好戏。
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